2023 — Boost Pro
Компания freshburg занимается продажей продуктов для здорового питания на платформе Wildberries. Для оптимизации процессов учета товаров, заказов и финансов компания решает внедрить интеграцию между своей системой управления предприятием (1С: Управление Торговлей, редакция 10.3) и платформой Wildberries.
На момент обращения все цены обновлялись вручную по факту прихода товара. Каждый заказ обрабатывался вручную менеджерами, что занимало очень много времени.
Кроме того, утром в компании был настоящий аврал, потому что менеджера не успевали обрабатывать заказы, которые были сделаны в нерабочее время (особенно вечером и ночью)
Также компания регулярно получала штрафы из-за неотгруженных заказов по причине, что товары на складе заканчивались и менеджера не успевали вручную обновлять остатки.
Речь про дальнейшее масштабирование даже не поднимался из-за отсутствия технических возможностей и ресурсов.
Цели и ожидания
- Загрузка заказов с WB в 1с
- Обновление остатков и цен в автоматическом режиме
- Автоматическое подтверждение заданий
- Печать стикеров для WB прямо в 1с
- Увеличение эффективности учета продаж и складского учета
Анализ требований
Программа была сильно доработана, поэтому потребовалось небольшая корректировка от стандартного модуля, кроме того, проработана возможность дополнительного функционала для удобства работы, связанная со спецификой работы с продуктами питания (сроки годности)
Разработка и тестирование
Стандартный модуль был доработан под потребности компании. Перед внедрением провели полное тестирование на тестовой базе
Внедрение и поддержка
- Установка и настройка интеграционного решения на стороне клиента и Wildberries
- Обучение персонала клиента использованию системы интеграции
- Запуск и мониторинг интеграции в боевом режиме
- Поддержка и сопровождение решения, включая обновление и устранение возможных ошибок
Ожидаемые результаты
- Автоматизация процессов обмена данными между 1С и Wildberries
- Увеличение эффективности работы с данными, отсутствие ошибок и задержек
- Ускорение обработки заказов и снижение вероятности пропуска заказов
- Улучшение учета товаров, заказов, оплаты и доставки
Результаты, которые были достигнуты после внедрения
| Месяц | Количество заказов |
| Февраль 2022 г. | 162 |
| Март 2022 г. | 239 |
| Апрель 2022 г. | 328 |
| Май 2022 г. | 337 |
| Июнь 2022 г. | 305 |
| Июль 2022 г. | 298 |
| Август 2022 г. | 285 |
| Сентябрь 2022 г. | 300 |
| Октябрь 2022 г. | 660 |
| Ноябрь 2022 г. | 1 445 |
| Декабрь 2022 г. | 801 |
| Январь 2023 г. | 1 541 |
| Февраль 2023 г. | 2 129 |